Вопрос-Ответ (FAQ)
В данном разделе мы размещаем вопросы, которые клиенты "ВасКо" задают особенно часто.Если у вас есть вопрос, возможно, ответ вы найдете именно здесь.
Ответ: Если в вашем городе нет дилера Васко, то заказать выбранное изделие можно через интернет-магазин фабрики.
Оплата возможна по безналичному расчёту или через любую кассу Сбербанка.
Доставка через транспортную компанию (предварительную стоимость доставки можно рассчитать на Калькуляторе доставки в разделе Оплата/Доставка/Сборка).
Все вопросы по данной теме направляйте на nav@vasko-mebel.ru.
Ответ: Васко - это крупносерийное производство, то есть мы выпускаем каждое изделие большими партиями и, к сожалению, не имеем возможности делать отдельные модели на заказ по индивидуальным параметрам.
Ответ: Мы выпускаем каждое изделие в цветовой гамме, указанной в каталоге на сайте и, к сожалению, не имеем возможности делать модели на заказ в других цветах.
Ответ: Очень просто. В каталоге нашего сайта на страничке каждой модели размещена ее инструкция по сборке. Ссылка на инструкцию расположена в описании модели под списком цветов. Ищите вот такой значок:

Ответ: Поможем обязательно. Для этого:
1) еще раз внимательно посмотрите инструкцию, начиная с 1-го шага сборки и сравните свои действия с приведенными на схемах;
2) если вопрос не решился, позвоните +7 (495) 926-16-82, наш технолог проконсультирует вас по телефону.
Ответ: Каждая деталь каждого изделия Васко имеет свой номер, он нанесен специальным принтером на один из торцов детали. Номер нанесен черной принтерной краской, поэтому его может быть не очень хорошо видно на темном цвете венге.
Ответ: Номер детали нанесен принтерной краской, которая при необходимости легко смывается небольшим количеством любого органического растворителя, обычный Уайт-спирит вполне подойдет.
Ответ: Кольцо имеется, просто его нужно правильно установить:
1. замок поставляется с кольцом, закрепленным на личинке в обратном положении (фото слева);
2. перед началом установки замка на фасад ящика вам необходимо снять это кольцо (фото по центру);
3. затем установить замок и только потом надеть кольцо на личинку замка с лицевой стороны фасада (фото справа).


